TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA de WWW.PLANIFICADORDEVIAJES.ONLINE

 

INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página
WWW.PLANIFICADORDEVIAJES.ONLINE. así como las condiciones de compra de productos a través
de la misma por los usuarios.

Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así
como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas
condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario acepta
nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD,
por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.

 

INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de
Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de
la web corresponde a IRIS GONZALEZ CALDERON, domicilio sito en CALLE PUERTA DEL CAMPO,33, ARGANDA DEL REY (MADRID), 28500 y con correo electrónico ASISTENCIA@TUDESTINOVIAJAR.COM y
teléfono 628059649, en adelante IRIS GONZALEZ CALDERON.

 

USO DEL SITIO

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a
los siguientes extremos:
* Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
* No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es
fraudulento IRIS GONZALEZ CALDERON está autorizada a anularlo e informar a las autoridades
pertinentes.

* Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
* Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los
pedidos.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

IRIS GONZALEZ CALDERON informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del
tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación
o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política de
privacidad desde la página web en cualquier momento.

 

CONDICIONES DE COMPRA

Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los servicios que
se ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español
como a un destino europeo.

 

IDIOMA

El contrato se formalizará en lengua española.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto a
la realización del servicio, IRIS GONZALEZ CALDERON informará al cliente de tal circunstancia, bien
por mail o por teléfono se busca alternativa para poder realizar el servicio o en caso de no haberla
redirige el cliente al seguro de viaje en caso de el cliente lo tenga contratado.

 

PRECIOS DE LOS SERVICIOS

En los precios del servicio, esta incluido el diseño de viaje, la organización, la facilitación para hacer
la reserva y asesoramiento. que se están incluidos todos los impuestos vigentes se añadirán al
importe total. IRIS GONZALEZ CALDERON se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier
momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de
formalizar el la reserva o servicio.

En el pedido de servicio se indicará tanto el precio total del servicio incluyendo IVA , según se indica
en los apartados siguientes.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto
de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por
aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los
impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

 

FORMA DE REALIZAR UN SERVICIO

Para realizar un servicio se contacta con el cliente que lo solicite. Una vez que haya seleccionado el
servicio en relación al presupuesto se le orienta y se le da servicio, para efectuar el pago del
servicio completo se realiza mediante transferencia bancaria , Bizum, Stripe. Para ello deberá seguir los
pasos que se le solicitan en la página web y seguir las indicaciones de compra que se les va dando.
Se le pedirán únicamente los datos necesarios para la compra del servicio y posterior entrega del
servicio entregando dossier del viaje .Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR
EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como el presupuesto orientativo y la política de
privacidad.

Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente
recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su servicio. El pedido no
se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago.
Derecho de cancelación del pedido.

IRIS GONZALEZ CALDERON se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe
litigio.

Asimismo IRIS GONZALEZ CALDERON tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones
justificadas, como por ejemplo:

* Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
* Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
* Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
* Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final
* Si el usuarios es menor de 18 años
* Si no se ha realizado el pago completo.

 

FORMA DE PAGO

Podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria, Paypal o mediante transferencia bancaria. En el caso
de pago por tarjeta o PayPal el importe total del pedido que incluirá los gastos de envío que
correspondan según el caso, se cargarán en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra.
Solo se admiten pagos en EUROS.

Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por
ejemplo que el terminal informara de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma
automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de
“Stripe ”, bizum y transferencia.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad
emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado
automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.

En el caso de seleccionar el sistema de pago a través de stripe será stripe la plataforma de pago y se
realizará siguiendo las condiciones de dicha plataforma de pago.

IRIS GONZALEZ CALDERON también le ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia
bancaria.

El pedido será enviado a la dirección que nos indique una vez confirmado el ingreso del importe total del
pedido. Si el importe no fuera por el total, IRIS GONZALEZ CALDERON se reserva el derecho a no enviar
el dossier del servicio hasta su total abono por parte del cliente.

 

CANCELACIÓN DE UN SERVICIO

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación en este caso se haría cargo de
los gastos ocasionados , el seguro se hace cargo en casos que ellos cubran, enfermedad, accidente etc….

Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007,
de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Para cancelar un pedido puede usar el formulario que figura en el enlace pueden notificarlo por correo
electrónico dirigiéndose a GONCARILIS@GMAIL.COM por correo postal a la dirección CALLE
PUERTA DEL CAMPO,33 3I, ARGANDA DEL REY (MADRID), 28500.

Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su
pedido para ayudarnos a identificarlo.

 

RESPONSABILIDADES

El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garantía por
parte de IRIS GONZALEZ CALDERON:
– La infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias de seguridad de la página
web
– Que el contenido de la página o la información que pasa a través del mismo esté libre de virus o de
otros elementos lesivos así como de errores, omisiones o incorrecciones.
– Los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones,
virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo de la página web
– Retrasos o bloqueos en el uso de esta página causados por deficiencias o sobrecargas del centro de
procesamiento de datos, ni de los daños que puedan ser causados por terceras personas
mediante intromisiones ilegítimas que están fuera del control de IRIS GONZALEZ
CALDERON.
– Se exonera de responsabilidad a IRIS GONZALEZ CALDERON ante cualquier daño o perjuicio que
pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada
siempre que proceda de otras fuentes ajenas.

El mero acceso a la página web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre IRIS
GONZALEZ CALDERON y el usuario.

IRIS GONZALEZ CALDERON solo suministra los productos para uso doméstico y particular. El cliente
acepta no utilizar el producto para fines comerciales, publicitarios o de reventa. IRIS GONZALEZ
CALDERON no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de
negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales del cliente.

 

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES.

El contrato es vinculante tanto para el cliente como para IRIS GONZALEZ CALDERON, así como para
nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder,
gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados
del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de IRIS GONZALEZ CALDERON previo y por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de
los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar
cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los
derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o
limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos
podido otorgar.

 

INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LA WEB

La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de última actualización. IRIS
GONZALEZ CALDERON se reserva el derecho a actualizar/modificar/eliminar información de esta
página web en cualquier momento y sin previo aviso.

En el caso de que la página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos
links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que IRIS GONZALEZ CALDERON tenga control
alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos
responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

IRIS GONZALEZ CALDERON se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones de
Compra. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las
modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

VIRUS PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

El usuario no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en
la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material
tecnológicamente perjudicial o dañino. El usuario no tratará de tener acceso no autorizado a esta
página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o
base de datos relacionada con nuestra página web. El usuario se compromete a no atacar esta página
web. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas
por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades
competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de
incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página
web. No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación
de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda
afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta
página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

El usuario reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad
industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web
corresponden en todo momento a IRIS GONZALEZ CALDERON. El usuario podrá hacer uso de dicho
material únicamente en la forma en que se le autorice expresamente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de esta página web y los contratos de compra de productos a través la misma se regirán por la
legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o
con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales
españoles.

Puede formular cualquier queja y reclamación ante IRIS GONZALEZ CALDERON a través del correo
electrónico MAIL o por correo postal a la dirección CALLE PUERTA DEL CAMPO,33, ARGANDA DEL
REY (MADRID), 28500.